J’ai construit mon parcours professionnel sur le terrain, avec près de vingt ans d’expérience dans des environnements exigeants. J’ai évolué à la fois en retail, sur des fonctions de management commercial et de gestion de centres de profits, et dans les services à la personne, avec une spécialisation dans le maintien à domicile. Au fil de ces expériences, j’ai encadré, recruté, formé et accompagné l’évolution des équipes, tout en pilotant la performance, la qualité de service et l’expérience client.

Ces dernières années, j’ai occupé un rôle d’animatrice réseau en franchise, au plus près des dirigeants. J’accompagnais un portefeuille d’agences franchisées et j’intervenais à l’échelle d’un réseau sur des sujets d’organisation, de management, de conduite du changement et de développement des compétences, avec une approche orientée mise en œuvre. Cette expérience m’a habituée à travailler avec des chefs d’entreprise, leurs contraintes, leurs arbitrages et leurs enjeux de mobilisation des équipes.

Le management interculturel et intergénérationnel est un sujet qui m’anime particulièrement. Mon parcours international, entre plusieurs pays et environnements de travail, m’a exposée à des façons de communiquer, de décider et de collaborer très différentes. Cette expérience a façonné mon regard sur les dynamiques d’équipe et nourrit aujourd’hui mon intérêt pour la manière dont les cultures et les générations influencent le quotidien au travail.

Dans mes accompagnements, je m’appuie sur une approche à la fois structurée et profondément humaine. Je travaille sur ce qui fait tenir l’organisation au quotidien (rôles, priorités, processus, coordination), tout en prenant en compte ce que vivent les personnes : les tensions, les non-dits, la fatigue, les habitudes, et ce qui aide une équipe à retrouver de la clarté et de l’élan.

J’intègre aussi, quand cela est utile, des formats inspirés de la création et de l’art pour soutenir l’intelligence collective : ateliers d’écriture, de dessin ou de peinture, construction d’une histoire à plusieurs, mises en récit, fresques visuelles. Ces outils ne sont pas une animation : ils servent à faire émerger la parole, aligner une vision, remettre du lien, et transformer des ressentis parfois difficiles à formuler en décisions et en actions. Il n’y a aucun prérequis, l’objectif n’est pas esthétique, il est professionnel. Ils offrent un cadre différent, souvent plus accessible, pour clarifier ce qui compte, poser des mots sur les irritants, et faire avancer le collectif sans forcer. Je veille toujours à relier ces ateliers à la réalité de l’entreprise, avec des résultats visibles dans le quotidien : des priorités partagées, des rôles mieux définis, et des engagements durables..

Fin 2025, j’ai choisi de quitter le salariat pour me consacrer pleinement à l’accompagnement des chefs d’entreprise, avec l’envie d’apporter un cadre, des repères et des méthodes, tout en respectant le rythme et la réalité de chaque organisation.